Villámgyors árnövekedés a MÁV-nál: a népszerű kedvezmény csendben eltűnt
A Magyar Államvasutak Zrt. (MÁV) titokban megszüntette egyik legnépszerűbb jegykedvezményét, amely eddig jelentős megtakarítást kínált az utazóknak, akik előre vásárolták jegyeiket. Az úgynevezett „okos jegyek” visszavonása komoly áremelkedést eredményezett a fontosabb vonalakon.
Ez a lépés teljes mértékben váratlanul érte az utazókat, mivel a MÁV hivatalosan nem kommunikálta a döntést. Az eddig január közepéig elérhető kedvezményes jegyek akár 40%-os árengedményt is magukban foglaltak a normál tarifa mellett. Például a Budapest-Miskolc szakaszra egy elővásárlási jegy körülbelül 2600 forintba (6,87 euró) került, ám a karácsonyi időszakra már 4042 forintba (10,68 euró) szökött – teljes árat kell fizetni, akár a MÁV weboldalán, akár mobilalkalmazásaikon keresztül vásárolták meg.
Ez a drasztikus áremelkedés lényegében a kedvezmény teljes eltűnéséből fakad. Az „okos jegyek” évek óta vonzó lehetőséget nyújtottak azoknak, akik kiszámítható utazási tervekkel rendelkeztek, és kedvezőbb árú vasúti közlekedést választottak más közlekedési lehetőségekkel szemben.
A kedvezményes árak egyszerűek voltak és már tartalmazták a foglalási díjat, így értékessé váltak, még a MÁV zűrös nyári időszakaiban is. Ám most a MÁV látható módon eltávolította ezt a lehetőséget mindenféle hivatalos tájékoztatás nélkül. Sem sajtóközlemény, sem magyarázat nem jelent meg a közlekedési platformokon, a kedvezményes árak pedig egyszerűen lebegnek a foglalási rendszerből.
Elégtelen kommunikáció a MÁV részéről
A MÁV nem tagadta a változást, de egy Magyar Narancsnak küldött írásos válaszban bejelentették, hogy „az okos jegy rendszere megújul és átalakul az új menetrendi időszak kezdetével.” Közölték, hogy hamarosan tájékoztatják az utasokat a részletekről. Jelenleg az okos jegyek csak december 14-ig elérhetőek, a későbbi időpontokra pedig már nem bukkannak fel.
A tájékoztatás hiánya ellentétes a korábbi MÁV kommunikációkkal. November 15-én, a közelgő menetrendi változásokról kiadott sajtóközleményükben nem említették meg a kedvezményt. Ennek ellenére az új menetrendi időszakra a jegyek már kaphatóak – a népszerű kedvezmény nélkül.
Ez az eltávolítás nem meglepő, hiszen a MÁV régóta pénzügyi nehézségekkel küzd, és kevésbé érdeklődik a kedvezményes árak népszerűsítése iránt. A nyáron indított MÁV+ alkalmazás, amelyet Lázár János közlekedési miniszter hirdetett, nem kínált okos jegyeket, ellentétben a régi MÁV alkalmazással és az online foglalási platformmal. A nemrég bevezetett új rendszer egyszerűen lezártnak tűnik a korábbi kedvezmények szempontjából.
Kárpótlás más módon
Ugyanakkor az utasok nem maradtak teljesen segítség nélkül. Az idei év során, a késlekedések közepette, Lázár miniszter bevezette az automatikus kárpótlást: ha egy vonat több mint 20 percet késik, az utasok a jegyáruk 50%-ának visszatérítésére jogosultak. Csak júniusban a MÁV ezen keretében 18 millió forintot (47 564 eurót) fizetett ki, még az előtt, hogy kitört volna a nyári csúcsszezon.
Ahogy a pontossági problémák továbbra is fennállnak, és az elővásárlási kedvezmények eltűntek, sok utas most azon tűnődhet, hogy a vasúti közlekedés Magyarországon még mindig megéri-e az árát. Kérdés, hogy a MÁV által ígért „megújult” rendszer bármilyen érdemi alternatívát kínál-e az okos jegyek helyett, vagy továbbra is az anyagi hozzájárulás csökkentése marad only for the lucky.
Forrás: dailynewshungary.com/hungarian-state-railways-ended-discount/
